チューリッヒ保険料(RC団体)500円保険の解約方法

その他手続き

みるこです!生命保険や自動車保険など、いくつか保険に加入しているのですが、
「これ何の保障の保険だっけ??」というのがたまにあります。
今回は何年も楽天カードで引き落としされていたチューリッヒ保険料(RC団体)という500円の保険を解約することにしました。

解約したいけど連絡先がわからない!

 

「チューリッヒ」という名前はよくテレビCMで流れるので知っていましたし、
たまに「新しい保険のプランができたのでどうですか?」という封筒が送られてくるのですが、
自分の入っている保険は何の保険なのか覚えていませんでした。
500円でももったいないですよね。証券ももうどこへ行ったのやら

とりあえずネットで調べてカスタマーセンターに電話をかけました。

チューリッヒ生命に電話(間違い)

 

オペレーター(オペ)「チューリッヒ生命です」

みるこ(以下 み)「楽天団体で入っている500円の保険を解約したいのですが…」

オペ「お電話ありがとうございます。ご確認なのですが、楽天カードで引き落とされているかと思いますが、ご利用明細書は手元に用意できますか?」

み「(なんで楽天のご利用明細書がいるんだ?保険証券じゃなくて?)ちょっとお待ちください〜」

み「ありました!」

オペ「そちらにRC団体という記載はありませんでしょうか」

み「書いてあります!」

オペ「申し訳ございませんがそちらの契約はチューリッヒ生命ではなくチューリッヒ保険会社というところでの契約になりますので、私の方でお手続きすることができません。今からお伝えする番号にかけなおしていただけますか?」

 

 

・・・!違う会社に電話してしまったようです。
よく見ると本当だ…確かにネットで開いてたページにチューリッヒ生命って書いてある。
し、失礼しました〜〜〜

 

よくあるのでしょうか。オペレーターの人も親切に対応してくださいました。ありがとうございます。
お手数おかけして申し訳ないです。

チューリッヒ保険会社に電話

そして教えてもらった番号、0120-067-670にかけなおしました。

オペ「チューリッヒ保険会社です」

み「楽天団体で−−−…」

名前と生年月日、登録している電話番号を伝えると「確認がとれました」と。

オペ「差し支えなければ解約の理由を教えていただけますか?」

み「何で保障されるのかよくわからなくなっちゃって」

オペ「さようでございますか。ケガの障害保険になっております」

どうやらケガでの通院1日5,500円、手術で5万5000円がでる保険に入っていたようです。
自分が事故にあったときにも出るし、相手の人をケガさせてしまったときにも出ますよ、と。

保障内容を聞いて、う〜ん、500円だし、このまま入っていてもいいかなぁとも思ったのですが、
車もバイクも任意保険入ってるし、この歳になってケガもしないし、いっか。

オペ「〜〜〜という内容になっていますが、どうされますか?」

み「解約でお願いします。すみません」

「残念ですが」といって解約させてくれました。

 

後日解約通知の書面がきて終わりだけど、7月1日まで保険が適用されるので、その間になにかあればご連絡くださいとのこと。

最後に自動音声でのアンケートに繋ぐのでご協力くださいと言われたのでアンケートに答えて通話終了です。

親切に対応してくださって、しつこくもないし、会社の印象は◎でした。

 

…!電話を切ったあとに思い出しました。昨年末に車のドアに指を挟んで親指の爪が全部剥がれたことを…!

誰だ!この歳になってケガもしないし〜とか言ったヤツ^^;

 

この保険なんだっけ〜?というのがあったら、早めに確認しましょうね〜。

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コメント

  1. ごろご より:

    みるこ様
    このたび、チューリッヒ ブリーフケア 500円/月解約のブログを拝見しまして、とても参考になりました。私も契約時に保険内容を確認して「月500円なら契約しておくか。」と気軽な思いで無償期間終了後に継続していました。しかし、すでに加入している自動車保険では年2,000円で特約でほぼ同じ補償内容でカバーできることがわかったので過剰な保険の一つとして整理できました。ありがとうございました。

    • みるこ より:

      ごろご様
      はじめまして!お役にたてたのでしたら嬉しいです。コメントありがとうございました!

  2. かずたか より:

    失礼します、こんばんは
    楽天の明細を見て「あれっ」と思い、ネットで検索中にこちら拝見させていただきました。
    そういえばと思い出したはイイですが、契約内容ってどんなだった?
    と思ったんですが、証書が見当たらないんです…
    こういう保険って証書ありましたか?

    • みるこ より:

      かずたか様
      こんにちわ。コメントありがとうございます!
      契約した直後と無料期間終了の時に通知が来たような気がするのですが、私も証券番号などが載ったものは見つけることができませんでした…。
      ペーパーレスの保険も増えているのでわからなくなってしまいますよね。
      電話で解約したあとには保証内容と保証期間が書かれた書類が届きましたので、電話で問い合わせされれば再発行してもらえるかもしれません。
      証券番号がわからなくても名前と生年月日などで本人確認して調べてもらえましたよ!

  3. める より:

    私もこの記事を見て現在通院中の為チューリッヒに問い合わせてみました。
    入院と手術は対象でしたが通院は対象外とのことでした。
    と言うことで即解約しました。

    • みるこ より:

      める様
      コメントありがとうございました。返信が遅くなってしまい申し訳ございません!
      お手軽な金額ではあるのですがいざ請求したいときは対象外だとがっかりしてしまいますね。
      もう通院は終わっていますでしょうか。お大事になさってください。

  4. lzhcz より:

    とても参考になります。
    「カード利用のお知らせ」のメール(中身)をよく確認しないと、自分が「チューリッヒ保険」に入っていることをすら忘れてしまいました。自分にとって不必要な保険だと思います。早速、ブログの内容を参考させいて頂いて、解約しました。
    ありがとうございました。

    • みるこ より:

      lzhcz様
      コメントありがとうございます。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
      カードの明細って毎回確認しませんものね。お役にたてたのでしたらうれしいです!

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